MEDVi - Términos y condiciones

Última actualización: 1 de enero de 2024

MEDVi está contemplado para condiciones y preocupaciones médicas específicas que no son de emergencia. Si cree que está sufriendo una emergencia médica, llame al 911 o a su proveedor médico local.

El presente Acuerdo de Usuario (conjuntamente con la Política de Privacidad de MEDVi) se aplica al uso que usted haga de todos los sitios (conjuntamente, los "Sitios") a los que este Acuerdo de Usuario está vinculado, y a los servicios, funciones, contenidos o aplicaciones (conjuntamente con los Sitios, los "Servicios") ofrecidos por MEDVi y nuestras marcas y productos afiliados. Los términos "nosotros", "nos", "nuestro" y "MEDVi" se refieren a MEDVi, LLC, una corporación de Delaware ubicada en 131 Continental Dr, Ste 305, Newark, DE 19713.

Por favor, lea atentamente este Acuerdo de Usuario, ya que establece los términos y condiciones legalmente vinculantes para el uso de nuestros Servicios.

ESTE ACUERDO DE USUARIO CONTIENE UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE OBLIGATORIO EN LA SECCIÓN XXI QUE INCLUYE UNA RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA, AL ARBITRAJE COLECTIVO Y AL JUICIO CON JURADO. ESTAS DISPOSICIONES EXIGEN EL USO DEL ARBITRAJE PARA RESOLVER DISPUTAS, EN LUGAR DE JUICIOS CON JURADO O DEMANDAS COLECTIVAS. AL ACEPTAR ESTAS CONDICIONES, USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUEDAR VINCULADO POR ESTE ACUERDO Y CUMPLIRLO, INCLUIDAS LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y LA DISPOSICIÓN DE RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS.

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE USO ANTES DE UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS O NUESTRO SITIO WEB.

I. Introducción

Las presentes Condiciones de Uso (las "Condiciones") describen sus derechos y responsabilidades en relación con el sitio web de MEDVi ("sitio web" o la "Plataforma"), propiedad de MEDVi y gestionado por ésta.

En las presentes Condiciones, los términos "nosotros", "nuestro", "nos" y "MEDVi" se refieren colectivamente a MEDVi y a cualesquiera productos, filiales y afiliaciones. Los términos "usted" y "suyo" se refieren a la persona que utiliza la Plataforma. El uso de la Plataforma se rige por las presentes Condiciones y por nuestra Política de Privacidad. Al acceder a la Plataforma o utilizarla, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad, y que está legalmente obligado a cumplirlas.

Aunque haya llegado a la Plataforma a través de un sitio web operado o controlado por un tercero, incluso por una filial de MEDVi, usted entiende y acepta que estos Términos se celebran entre usted y MEDVi. Asimismo, usted entiende y acepta que la Plataforma y cualesquiera servicios prestados a través de las presentes Condiciones, con excepción de los Servicios Sanitarios aquí descritos, son prestados por MEDVi.

Usted acepta que cuando utiliza o entra en la Plataforma, da su consentimiento afirmativo para realizar negocios electrónicamente con MEDVi y participar en actividades orientadas a la salud con profesionales de la salud y entidades profesionales afiliadas a MEDVi, y dichos procesos tienen la misma fuerza y efecto que su firma por escrito. Usted acepta y consiente que MEDVi y ciertas entidades profesionales afiliadas le envíen divulgaciones, mensajes, avisos y otras comunicaciones a su teléfono móvil y cuenta de correo electrónico designados. Si no está de acuerdo con alguna de las presentes Condiciones o con nuestra Política de Privacidad, no podrá utilizar la Plataforma.

Este Contrato establece los términos importantes que usted debe conocer y entender, así como los Servicios que solicita.

II. Modificación de las condiciones

Este acuerdo está sujeto a los cambios que se explican a continuación.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar estas Condiciones, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin penalización ni responsabilidad para con usted o terceros. Debe consultar las Condiciones de vez en cuando cuando utilice la Plataforma para determinar si se ha realizado algún cambio. Puede determinar cuándo se revisaron por última vez las Condiciones consultando la anotación "Última modificación" que aparece más arriba. Si utiliza la Plataforma después de que se hayan publicado las Condiciones modificadas, se considerará que acepta las Condiciones modificadas. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones no le resulta aceptable, su única y exclusiva solución es dejar de utilizar la Plataforma.

III. Descripción de MEDVi

Usted entiende y acepta que la Plataforma tiene por objeto facilitar los siguientes servicios (los "Servicios"): (a) la elaboración y recopilación de historiales e información sanitaria con conservación de los mismos para su uso en encuentros y comunicaciones con proveedores médicos; (b) el apoyo administrativo en relación con la programación y el pago de Servicios Sanitarios; (c) el apoyo administrativo en relación con la coordinación de la cumplimentación opcional y el pago de medicamentos recetados solicitados o prescritos por proveedores médicos que presten Servicios Sanitarios; y (d) el apoyo tecnológico y de telecomunicaciones para el uso de la Plataforma como medio de acceso directo a proveedores médicos proporcionados por entidades profesionales afiliadas para la comunicación, consultas, evaluaciones y tratamiento por parte de dichos proveedores médicos.

Usted entiende que la Plataforma recopila información exclusiva sobre usted para permitir que un proveedor médico afiliado a través de los Servicios Sanitarios determine si una prescripción o una prueba diagnóstica está indicada y es apropiada para usted, incluyendo información sanitaria aplicable (como sus condiciones de salud pasadas y presentes, medicamentos y tensión arterial), pruebas diagnósticas, según proceda, e información personal (como su nombre, ubicación e información demográfica) (colectivamente, "Su Información"). Además, usted entiende y acepta que tras revisar Su Información, el proveedor médico, según su criterio profesional independiente, determinará si le prescribe medicamentos, otro tratamiento o, alternativamente, le recomendará que consulte con recursos clínicos alternativos (los "Servicios Sanitarios").

Usted nos da su consentimiento para enviar y divulgar a las entidades profesionales afiliadas y a sus proveedores médicos toda su Información para que usted pueda ser evaluado y posiblemente recibir Servicios de Salud.

Además, da su consentimiento para que entreguemos sus datos a las farmacias, laboratorios y otras empresas de pruebas diagnósticas afiliadas y no afiliadas a MEDVi, como parte de la coordinación de la realización y el pago deseados de las pruebas diagnósticas, los medicamentos recetados y los dispositivos médicos recomendados como parte de los Servicios Sanitarios.

Todos los proveedores médicos que prestan Servicios Sanitarios a través de la Plataforma son: (i) profesionales independientes contratados o empleados por entidades profesionales afiliadas que se coordinan con MEDVi y (ii) los únicos responsables de dichos Servicios Sanitarios prestados a usted.

MEDVi no presta ningún Servicio Sanitario a través de la Plataforma y no está autorizada para ejercer la medicina. MEDVi no controla ni interfiere en la prestación de Servicios Sanitarios por parte de los proveedores médicos y entidades profesionales afiliadas, cada uno de los cuales es independiente y único responsable de los Servicios Sanitarios que le presten a usted. Usted, por lo tanto, entiende y acepta que MEDVi no es responsable de los Servicios Sanitarios, ni del uso que usted haga de los Servicios Sanitarios prestados por un proveedor médico o entidad profesional afiliada, incluyendo cualquier lesión personal o daño a la propiedad.

Al aceptar este Acuerdo, usted entiende y acepta adicionalmente que MEDVi no está actuando como una farmacia, ni controlamos o interferimos con tales servicios. Al aceptar este Acuerdo, usted entiende y acepta que puede estar entablando una relación con una farmacia, farmacéutico y/o grupo farmacéutico u otra relación de este tipo con cualquiera de dichas entidades de terceros.

IV. Elegibilidad

Para poder utilizar los Servicios a través de la Plataforma, debe cumplirse lo siguiente:

Ser mayor de 18 años.
Usted vive en los Estados Unidos y en un estado o territorio donde los Servicios están disponibles.
Usted se compromete a respetar y cumplir estas Condiciones de uso.
Para utilizar la Plataforma debe disponer de dispositivos informáticos y/o móviles compatibles, acceso a Internet y determinados programas informáticos necesarios. Pueden aplicarse tasas y cargos por el uso de los servicios móviles y de Internet.

Usted entiende y acepta que el cumplimiento de los requisitos anteriores no garantiza que vaya a recibir los Servicios a través de la Plataforma. Además de los requisitos anteriores, MEDVi y sus entidades profesionales afiliadas se reservan el derecho a modificar o incluir nuevos requisitos cuando lo consideren oportuno a su entera discreción sin necesidad de notificárselo previamente. Asimismo, los proveedores médicos y las entidades profesionales afiliadas que prestan los Servicios de Asistencia Sanitaria podrán, caso por caso, determinar que se aplican determinados criterios a la utilización de la Plataforma para los Servicios de Asistencia Sanitaria o que los Servicios de Asistencia Sanitaria no son apropiados en ningún caso para un usuario concreto. Puede obtener más información sobre los criterios aplicables a los Servicios sanitarios dirigiéndose a [email protected].

V. Disponibilidad

Actualmente, los Servicios están disponibles para particulares ubicados en determinados estados. Para ver la lista de estados actuales, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected].

VI. Registro, cuentas de usuario y datos de usuario

Aunque cualquier persona puede acceder a determinadas partes de la Plataforma, usted está obligado a registrarse en MEDVi para poder acceder a los Servicios. Los Servicios sólo están disponibles para los usuarios que se hayan registrado en MEDVi y para otras personas afiliadas a MEDVi a las que se hayan concedido cuentas con nombres de usuario y contraseñas. La Plataforma puede no estar accesible en cualquier momento, durante cualquier período o por cualquier motivo, y MEDVi no será responsable si, por cualquier motivo, la totalidad o parte de la Plataforma no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período.

Tras el registro de una cuenta, la Plataforma puede contener formularios o campos que le permitan introducir, enviar o transmitir a MEDVi información o datos de usuario ("Datos de Usuario") en o a través de la Plataforma. Usted entiende y acepta que cualquier Dato de Usuario proporcionado por usted en o a través de la Plataforma podrá ser utilizado, copiado o mostrado por MEDVi. MEDVi podrá crear trabajos derivados de dichos datos, y MEDVi podrá proporcionar dichos datos a nuestros proveedores de servicios, a nuestros sucesores y cesionarios, y a los proveedores médicos y sus entidades profesionales afiliadas, en el desempeño de los Servicios.

Usted concede a MEDVi, a nuestros proveedores de servicios, a nuestros sucesores y cesionarios, y a los proveedores médicos y sus entidades profesionales afiliadas, el derecho y la licencia totalmente transferibles y sublicenciables para utilizar, reproducir, modificar, analizar, ejecutar, mostrar, distribuir y divulgar de cualquier otro modo a terceros los Datos de Usuario que usted envíe en la Plataforma o a través de ella con el fin de prestarle los Servicios; realizar investigaciones o análisis de dichos datos; y diseñar, desarrollar, implementar, modificar y/o mejorar funciones, productos y servicios nuevos, actuales o futuros de MEDVi utilizando dichos datos.

VII. Sus responsabilidades y reconocimiento

Como condición para el uso de los Servicios a través de la Plataforma, usted acepta lo siguiente:

Toda Su Información facilitada a través de la Plataforma es exacta, completa y correcta, y usted mantendrá y actualizará con exactitud cualquiera de Sus Datos que haya facilitado a MEDVi.
Su autorización para utilizar la Plataforma es personal (la Plataforma será utilizada únicamente por usted), y sus datos de identificación son exactos y veraces. Usted se compromete a mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y a salir de su cuenta al final de cada sesión. Usted es responsable de todas las actividades que se realicen en su cuenta y de mantener la confidencialidad de su contraseña. Usted es responsable de cambiar su contraseña inmediatamente si cree que ha sido comprometida. No puede transferir ni compartir su contraseña con nadie ni crear más de una cuenta. No puede utilizar la cuenta de otra persona en ningún momento.
Usted se compromete a notificar inmediatamente a MEDVi cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario, contraseña o cualquier otra violación de la seguridad de la que tenga conocimiento que implique o esté relacionada con los Servicios, enviando un correo electrónico a MEDVi a la dirección [email protected].
Es posible que se le solicite información adicional a MEDVi, a sus entidades profesionales afiliadas o al proveedor o proveedores médicos correspondientes con el fin de prestarle Servicios Sanitarios o cumplir una prescripción. Puede optar por no facilitar la información solicitada; no obstante, si lo hace, no podrá utilizar la Plataforma ni ningún otro servicio relacionado.
Usted entiende y acepta que la prestación de Servicios Sanitarios a través de la Plataforma depende de la integridad y exactitud de Su Información. MEDVi no puede verificar toda Su Información, por lo que MEDVi no se hace responsable de ninguna consecuencia si Su Información es inexacta o incompleta. Si Su Información es inexacta, incompleta o no se mantiene; o MEDVi tiene motivos razonables para sospecharlo, MEDVi tiene derecho a suspender o cancelar su cuenta y su uso de los Servicios. Además, MEDVi podrá tomar todas las medidas que considere necesarias o razonables para mantener la seguridad de la Plataforma, los Servicios y su cuenta de Usuario Segura.

VIII. Restricciones de uso

Usted no utilizará nuestra Plataforma, ni alentará o permitirá que otros la utilicen, salvo en los casos expresamente permitidos en las presentes Condiciones. Usted no podrá:

Utilizar o intentar utilizar la Plataforma o los Servicios para otra persona que no sea usted.
Acceder a la Plataforma o utilizarla de cualquier forma o con cualquier fin que infrinja, se apropie indebidamente o vulnere de cualquier otro modo cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de terceros, o que infrinja cualquier ley o reglamento local, estatal o federal aplicable, o que esté prohibido por las presentes Condiciones.
"Jailbreak" de su sistema operativo móvil. La Plataforma está diseñada para utilizarse únicamente en un teléfono móvil que ejecute un sistema operativo no modificado aprobado por el fabricante. El uso de la Plataforma en un teléfono móvil con un sistema operativo modificado puede socavar las funciones de seguridad destinadas a proteger su información sanitaria protegida (PHI) frente a divulgaciones no autorizadas o involuntarias. Puede poner en peligro su PHI si utiliza la Plataforma en un teléfono móvil que haya sido modificado. El uso de la Plataforma en un teléfono móvil con un sistema operativo modificado constituye un incumplimiento sustancial de las presentes Condiciones.
Otorgar licencias, sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder, distribuir o explotar comercialmente de cualquier otro modo o poner a disposición de terceros la Plataforma o los materiales relacionados de cualquier modo.
Utilizar o acceder a la Plataforma para crear o desarrollar productos o servicios competidores o para cualquier otro fin que vaya en detrimento de MEDVi o la sitúe en desventaja comercial.
Realizar cualquier acción o utilizar la Plataforma de cualquier forma que pudiera dañar, destruir, interrumpir, inutilizar, deteriorar, sobrecargar, interferir o impedir o dañar de cualquier otra forma nuestra Plataforma o cualquier contenido, en su totalidad o en parte.
Interrumpir, interferir, violar la seguridad o intentar obtener acceso no autorizado a nuestra Plataforma o a cualquier red informática.
Pasar por alto, violar, evitar, eliminar, desactivar, deteriorar, descodificar o eludir de cualquier otro modo cualquier dispositivo de seguridad, protección o medida tecnológica implementada por MEDVi o cualquiera de nuestros proveedores de servicios para proteger nuestra Plataforma.
Introducir, cargar, transmitir, distribuir o ejecutar o propagar de cualquier otro modo cualquier virus, aplicación, troyano o cualquier otro código informático dañino que pueda dañar o alterar un ordenador, dispositivo portátil, red informática, red de comunicación, datos o nuestra Plataforma, o cualquier otro sistema, dispositivo o propiedad.
Eliminar, borrar, alterar u ocultar cualquier marca comercial, especificación, garantía o descargo de responsabilidad, o cualquier aviso de copyright, marca comercial, patente u otra propiedad intelectual o derechos de propiedad de nuestra Plataforma o de cualquier contenido puesto a su disposición en o a través de nuestra Plataforma.
Utilizar cualquier proceso manual o dispositivo automatizado para supervisar o copiar cualquier contenido puesto a disposición en o a través de nuestra Plataforma para cualquier fin no autorizado, salvo lo permitido en la Sección XIII (Privacidad) a continuación.
Copiar, duplicar, descargar, almacenar en un sistema de recuperación, publicar, transmitir o reproducir de cualquier otro modo, transferir, distribuir, almacenar, difundir, agregar, utilizar como componente o base de una base de datos o utilizar de cualquier otro modo, en cualquier forma o por cualquier medio, datos, textos, informes u otros materiales relacionados con MEDVi o con contenidos de terceros procedentes de la Plataforma; ni
Animar o permitir que cualquier otra persona realice cualquiera de las acciones anteriores.

IX. Concesión de licencias

Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, MEDVi le concede una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para ver, descargar, acceder y utilizar la Plataforma y su contenido, únicamente para su uso personal y no comercial. No se le transfiere ningún otro derecho, título o interés sobre la Plataforma, y MEDVi y sus licenciantes se reservan todos los derechos no concedidos expresamente. Usted no está autorizado a reproducir, publicar, transmitir, distribuir, mostrar, modificar, crear obras derivadas, vender o participar en cualquier venta de, o explotar de cualquier manera, en su totalidad o en parte, cualquier contenido para uso comercial.

X. Descargo de responsabilidad por servicios sanitarios limitados

La Plataforma está estructurada para su uso específico en determinados servicios de atención sanitaria y no se considera, ni debe considerarse, ni utilizarse como asesoramiento, atención, diagnóstico o tratamiento médico integral.

Consulte siempre a su médico u otro profesional sanitario cualificado cualquier duda que pueda tener sobre su salud personal en general, su estado de salud o sus medicamentos, y antes de iniciar o interrumpir cualquier tratamiento, fármaco o medicamento.

XI. Consentimiento de telesalud

La telesalud utiliza comunicaciones electrónicas, tecnologías de la información y otros medios para conectar a pacientes de un lugar con profesionales sanitarios licenciados, certificados o registrados de otro lugar en relación con un asunto clínico. Aunque la telesalud conlleva beneficios potenciales, como cualquier procedimiento médico, también conlleva riesgos potenciales. Por favor, revise el Consentimiento Informado de Telesalud completo que le informa sobre los métodos de tratamiento, riesgos y limitaciones de la utilización de Telesalud para satisfacer sus necesidades de salud y bienestar. Para recibir servicios de atención sanitaria, se le pedirá que acepte el Consentimiento Informado de Telesalud relativo al uso de Telesalud.

Al utilizar los Servicios, usted acepta y reconoce que MEDVi es beneficiario del Consentimiento Médico y tiene derecho a exigir su cumplimiento.

XII. Pago

Cuando envía su información para solicitar servicios sanitarios, se compromete a pagar todas las tasas debidas. Al introducir sus datos de pago y enviar su solicitud, nos autoriza a nosotros, a nuestras filiales o a nuestros terceros procesadores de pagos a cobrar el importe adeudado. Si recibe una consulta médica, los honorarios de la consulta médica no están sujetos a reembolso ni son reembolsables. No podemos aceptar devoluciones de productos con receta para su reutilización o reventa, y todas las ventas son definitivas. Si cree que hemos cometido un error, envíenos un mensaje a través de su portal MEDVi o envíenos un correo electrónico.

Política de reembolso: Usted entiende y acepta que tendrá derecho a la devolución de su pago (menos los honorarios de consulta del Dr. del 25%) si puede demostrar que no ha perdido al menos el 10% de su peso corporal después de seguir nuestro programa de pérdida de peso durante un mínimo de 5 meses. Su cuerpo necesita tiempo para aclimatarse a la medicación GLP-1, por lo que es importante que siga las instrucciones de dosis y el calendario de su proveedor médico.

Usted entiende y acepta que es responsable de todas las tasas debidas por recibir los Servicios, incluidas las tasas cobradas por proveedores médicos y entidades profesionales médicas afiliadas. Tenga en cuenta que el cargo final en su tarjeta de crédito puede variar en función de la medicación prescrita y de la farmacia elegida para realizar el pedido. En caso de que se produzca alguna variación en el cargo, un miembro de nuestro equipo de asistencia le comunicará rápidamente los detalles. Le informamos de que recopilamos los datos de pago esenciales, incluidos los datos de su instrumento de pago (como el número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado, con el único fin de facilitar el procesamiento del pago. Es imperativo tener en cuenta que toda la información de pago está meticulosamente protegida dentro de la infraestructura segura proporcionada por Stripe. Para una comprensión completa de las prácticas de privacidad de datos, le animamos a leer el aviso de privacidad disponible en: https://stripe.com/privacy.

Usted entiende que las entidades profesionales médicas afiliadas a MEDVi no son proveedores de atención médica contratados con ningún plan de seguro de salud (comercial, gubernamental o de otro tipo, es decir, proveedores "fuera de la red"), y por lo tanto, usted entiende y acepta que es exclusiva y exclusivamente responsable de pagar todos los honorarios adeudados para recibir los Servicios de Atención Médica que se le presten, incluidos los honorarios cobrados por los proveedores médicos y las entidades profesionales médicas afiliadas. Los importes cobrados por MEDVi incluirán los honorarios cobrados por los proveedores médicos por los Servicios Sanitarios. En el caso de que su tarjeta de crédito caduque o MEDVi, nuestros afiliados, o nuestros procesadores de pagos de terceros no puedan procesar su pago, usted puede recibir un aviso para que proporcione un método de pago alternativo. MEDVi y/o el/los proveedor/es médico/s no tienen obligación de prestar ningún Servicio Sanitario a menos que y hasta que se haya recibido y/o verificado el pago completo.

Usted también entiende y acepta que, debido a que los proveedores médicos de MEDVi no tienen contrato con ningún plan de seguro médico para prestar los Servicios de Atención Médica, incluidos los programas de atención médica del gobierno federal o estatal, como Medicaid y Medicare, cualquier medicamento recetado o servicio de laboratorio ordenado por un proveedor médico de MEDVi también puede no estar cubierto.

XIII. Privacidad

MEDVi es consciente de la importancia de la confidencialidad y privacidad de su información. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener una descripción de cómo podemos recopilar, utilizar y divulgar Su Información en relación con la Plataforma.

XIV. Propiedad intelectual

Entre MEDVi y usted, MEDVi es el único y exclusivo propietario de todos los derechos, títulos e intereses sobre la Plataforma y su contenido, características y funcionalidad (incluyendo, sin limitación, toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, vídeo, audio, selección, disposición y aspecto), y todos los derechos de propiedad intelectual sobre la misma, así como cualquier sugerencia, idea u otro comentario que usted proporcione. Cualquier copia, modificación, revisión, mejora, adaptación, traducción o trabajo derivado de la Plataforma será propiedad única y exclusivamente de MEDVi o de sus licenciantes, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual sobre la misma. Usted tiene permiso para utilizar la Plataforma únicamente para su uso personal y no comercial con la condición de que cumpla estas Condiciones. No se le transfiere ningún otro derecho, título o interés sobre la Plataforma, y todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados por nosotros o nuestras filiales.

Ciertos nombres, logotipos y otros materiales que aparecen en la Plataforma pueden constituir marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicios o logotipos ("Marcas") de MEDVi o sus filiales. Usted no está autorizado a utilizar dichas Marcas sin el consentimiento expreso y por escrito de MEDVi o sus filiales. La propiedad de dichas Marcas y el fondo de comercio asociado a las mismas sigue siendo nuestra o de nuestras filiales.

XV. Enlaces y sitios web de terceros

La Plataforma puede contener hipervínculos o referencias a otros sitios web ("Sitios Enlazados") gestionados por terceros. Los Sitios Enlazados pueden no estar bajo nuestro control; por lo tanto, no somos responsables de la información, productos o servicios descritos en los mismos, ni del contenido de ningún Sitio Enlazado, incluyendo, sin limitación, cualquier enlace contenido en un Sitio Enlazado, o cualquier cambio o actualización de un Sitio Enlazado. Le proporcionamos estos Sitios Enlazados sólo para su comodidad, y la inclusión de cualquier enlace no implica necesariamente la aprobación del Sitio Enlazado ni ninguna asociación con sus operadores. El uso que usted haga de estos Sitios Enlazados corre por su cuenta y riesgo, y no nos hacemos responsables ante usted en modo alguno, ni directa ni indirectamente, de ningún contenido, error, daño o pérdida causados por o en relación con el uso o la confianza depositada en la información contenida en los Sitios Enlazados o facilitada a los mismos.

Es posible que haya llegado a la Plataforma a través de un Sitio Enlazado, incluyendo un Sitio Enlazado controlado por una empresa matriz, subsidiaria o afiliada de MEDVi. Usted entiende y acepta que no somos responsables de la información, productos o servicios descritos en dichos Sitios Enlazados y que únicamente las presentes Condiciones serán de aplicación a su uso o acceso a la Plataforma.

XVI. Exclusión de garantías

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LA PLATAFORMA Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". USTED UTILIZA LA PLATAFORMA POR SU CUENTA Y RIESGO. MEDVi Y SUS AFILIADOS NO HACEN NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA Y RECHAZAN ESPECÍFICAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO A LA PLATAFORMA Y LOS SERVICIOS, INCLUIDA CUALQUIER REPRESENTACIÓN O GARANTÍA CON RESPECTO A LA COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, DISPONIBILIDAD, SEGURIDAD, PRECISIÓN, AUSENCIA DE VIRUS O MALWARE, INTEGRIDAD, PUNTUALIDAD, FUNCIONALIDAD, FIABILIDAD, SECUENCIACIÓN O VELOCIDAD DE ENTREGA. NO GARANTIZAMOS QUE EL USO QUE USTED HAGA DE LA PLATAFORMA O DE LOS SERVICIOS NO INFRINJA LOS DERECHOS DE TERCEROS.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, NI MEDVi NI SUS PERSONAS RELACIONADAS SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR SU CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA. ES SU RESPONSABILIDAD EVALUAR LA EXACTITUD, INTEGRIDAD, ACTUALIDAD, FIABILIDAD O UTILIDAD DE LA PLATAFORMA. ADEMÁS, MEDVi NO GARANTIZA QUE LA PLATAFORMA SEA ININTERRUMPIDA O ESTÉ LIBRE DE ERRORES, DEFECTOS, PÉRDIDAS, RETRASOS EN EL FUNCIONAMIENTO, CORRUPCIÓN, ATAQUES CIBERNÉTICOS, VIRUS, INTERFERENCIAS, HACKING, MALWARE U OTRAS INTRUSIONES DE SEGURIDAD, Y MEDVi RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON ELLO.

USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE CUALQUIER CONTENIDO, MATERIAL Y/O INFORMACIÓN OBTENIDOS A TRAVÉS DEL USO DE LA PLATAFORMA SE UTILIZAN BAJO SU PROPIO RIESGO Y QUE USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU ORDENADOR O TELÉFONO MÓVIL O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE LA DESCARGA DE DICHO CONTENIDO, MATERIAL Y/O INFORMACIÓN.

XVII. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE Y SALVO LO ESTABLECIDO EN ESTA SECCIÓN, NI MEDVi NI SUS PERSONAS RELACIONADAS O LICENCIATARIOS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O ANTE CUALQUIER PARTE POR CUALQUIER RECLAMACIÓN, RESPONSABILIDAD, PÉRDIDAS, COSTES O DAÑOS BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA, YA SEA EN AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, ESPECIAL, INCIDENTAL, O CONSECUENTES, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS O PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DAÑOS A ORDENADORES O TELÉFONOS MÓVILES, O FALLOS DEL SISTEMA, O EL COSTE DE PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTIVOS, O POR CUALQUIER DAÑO POR LESIONES PERSONALES O CORPORALES O ANGUSTIA EMOCIONAL, INCLUIDA LA MUERTE, QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON CUALQUIER ACCESO, USO DE (O IMPOSIBILIDAD DE USAR) LA PLATAFORMA O CUALQUIER SERVICIO PRESTADO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA. ELLO ES VÁLIDO INCLUSO SI MEDVi O PERSONAS RELACIONADAS HAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS O PERJUICIOS.

HASTA EL LÍMITE PERMITIDO POR LA LEY Y SUJETO A ESTA SECCIÓN, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MEDVi POR CUALQUIER RECLAMACIÓN EN VIRTUD DE ESTAS CONDICIONES NO PODRÁ EXCEDER LOS CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (100,00 USD). TENGA EN CUENTA QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD O PUEDEN IMPONER LIMITACIONES A NUESTRA CAPACIDAD PARA LIMITAR NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO.

XVIII. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a MEDVi y a cualquiera de sus Personas Vinculadas, licenciantes y proveedores frente a cualesquiera reclamaciones, demandas, responsabilidades, costes o gastos de terceros, incluidos los honorarios y costes de abogados, derivados de o relacionados con: (i) cualquier incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones, (ii) el uso por su parte de material o funciones disponibles en la Plataforma de forma no autorizada, y/o (iii) la infracción por su parte de todas y cada una de las leyes, normas o reglamentos aplicables.

XIX. Modificaciones de la Plataforma

MEDVi se reserva el derecho a modificar, suspender temporal o permanentemente, en cualquier momento y por cualquier motivo, la Plataforma o cualquier parte de la misma, con o sin previo aviso. Usted acepta que MEDVi no será responsable ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción de la Plataforma.

XX. Suspensión y extinción de derechos

Las Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted continúe accediendo o utilizando la Plataforma. Puede rescindir las Condiciones en cualquier momento dejando de utilizar la Plataforma. Su permiso para utilizar la Plataforma finalizará automáticamente si incumple estas Condiciones.

Podemos rescindir o suspender cualquiera de los derechos otorgados por estas Condiciones y su acceso a nuestra Plataforma con o sin previo aviso, en cualquier momento y por cualquier motivo. Las siguientes disposiciones sobreviven a la expiración o terminación de estas Condiciones por cualquier motivo: Renuncia de garantías; Limitación de responsabilidad; Indemnización; Legislación aplicable, Resolución de conflictos, Arbitraje, Renuncia a demandas colectivas; y Varios.

Con sujeción a la legislación aplicable, MEDVi se reserva el derecho de mantener, eliminar o destruir todas las comunicaciones y materiales publicados o cargados en la Plataforma de conformidad con sus políticas internas de conservación de registros y/o destrucción de contenidos. Después de cualquier terminación, MEDVi no tendrá ninguna otra obligación de proporcionar los Servicios, excepto en la medida en que estemos obligados a proporcionarle acceso a sus registros de salud o se requiera que le proporcionemos atención continua bajo nuestras obligaciones legales, éticas y profesionales aplicables a usted.

XXI. Ley aplicable; resolución de litigios; arbitraje

USTED Y NOSOTROS ACORDAMOS QUE TODAS LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS (TANTO SI DICHA DISPUTA IMPLICA A UN TERCERO COMO SI NO) CON RESPECTO A SU RELACIÓN CON NOSOTROS (INCLUIDAS LAS DISPUTAS RELACIONADAS CON ESTE ACUERDO DE USUARIO, SU USO DE LOS SERVICIOS Y/O LOS DERECHOS DE PRIVACIDAD Y/O PUBLICIDAD), SE RESOLVERÁN EXCLUSIVAMENTE MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE, SALVO QUE USTED PUEDA HACER VALER RECLAMACIONES ANTE UN TRIBUNAL DE ESCASA CUANTÍA SI SUS RECLAMACIONES CUMPLEN LOS REQUISITOS. TANTO USTED COMO NOSOTROS ACEPTAMOS QUE LOS ARBITRAJES COLECTIVOS O REPRESENTATIVOS, ASÍ COMO LAS ACCIONES COLECTIVAS O REPRESENTATIVAS, NO ESTÁN PERMITIDOS BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, Y QUE TANTO USTED COMO NOSOTROS RENUNCIAMOS AL DERECHO A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA O EN UN ARBITRAJE COLECTIVO.

Usted y nosotros acordamos que usted y nosotros renunciamos a nuestros respectivos derechos a demandar o acudir a los tribunales para hacer valer o defender nuestros derechos en virtud del presente Acuerdo de Usuario. Usted y nosotros aceptamos que la Ley Federal de Arbitraje y el arbitraje federal rigen la interpretación y aplicación de esta disposición.

Salvo por lo dispuesto a continuación, usted y nosotros acordamos que cualquier causa de acción, reclamación legal o disputa entre usted y nosotros que surja de estos Términos o esté relacionada con ellos deberá resolverse mediante arbitraje de forma individual. No están permitidas las demandas colectivas ni los arbitrajes colectivos; usted y nosotros sólo podremos interponer una demanda en su propio nombre y no podremos solicitar una reparación que afecte a otros usuarios de MEDVi. En caso de que se determine judicialmente de forma definitiva que una reclamación concreta (o una solicitud de reparación concreta) no puede someterse a arbitraje de conformidad con las limitaciones de esta disposición, sólo esa reclamación (o sólo esa solicitud de reparación) podrá presentarse ante los tribunales. Todas las demás reclamaciones (o solicitudes de reparación) seguirán sujetas a esta disposición.

En lugar de recurrir al arbitraje, usted o nosotros podemos presentar reclamaciones ante el tribunal de "escasa cuantía" de su localidad, si las normas de ese tribunal lo permiten. Si no lo hace (o si usted o nosotros recurrimos una sentencia de un tribunal de menor cuantía ante un tribunal de jurisdicción general), las reclamaciones deberán resolverse mediante arbitraje individual vinculante. La Asociación Americana de Arbitraje administrará todos los arbitrajes con arreglo a su Reglamento de Arbitraje de Consumo. Usted y nosotros renunciamos expresamente a un juicio con jurado.

Puede optar por no aplicar esta disposición en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que aceptó estas Condiciones. Para excluirse, debe enviar su nombre, dirección de residencia, nombre de usuario, dirección de correo electrónico o número de teléfono que utiliza para su cuenta de MEDVi, y una declaración clara de que desea excluirse de este acuerdo de arbitraje, y debe enviarlos a:

MEDVi, LLC
131 Continental Dr, Ste 305
Newark, DE 19713
[email protected]

Antes de iniciar el arbitraje de una reclamación, debe proporcionarnos una Notificación de disputa por escrito que incluya su nombre, dirección de residencia, nombre de usuario, dirección de correo electrónico o número de teléfono que utiliza para su cuenta de MEDVi, una descripción detallada de la disputa y la reparación que solicita.

Cualquier notificación de litigio que nos envíe deberá remitirse por correo a:

MEDVi, LLC
131 Continental Dr, Ste 305
Newark, DE 19713
[email protected]

Antes de que comience el arbitraje, le enviaremos una Notificación de Disputa a la dirección de correo electrónico que utilice con su cuenta de MEDVi, o por otros medios apropiados. Si no somos capaces de resolver una disputa en el plazo de treinta (30) días desde la recepción de la Notificación de Disputa, usted o nosotros podremos iniciar el arbitraje.

Los costes y honorarios del arbitraje se asignarán de acuerdo con las normas del proveedor de arbitraje, incluidas las normas relativas a demandas frívolas o improcedentes.

Para cualquier reclamación que no se someta a arbitraje o no se resuelva en un tribunal de escasa cuantía, usted acepta que se resuelva exclusivamente en el Tribunal de Distrito de EE.UU. para Delaware, o en un tribunal estatal situado en el condado de New Castle, Delaware. También acepta someterse a la jurisdicción personal de cualquiera de estos tribunales con el fin de litigar cualquier reclamación de este tipo.

Las leyes del Estado de Delaware, en la medida en que no se opongan o sean incompatibles con la ley federal, regirán estas Condiciones y cualquier reclamación, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes.

XXII. Infracción de los derechos de autor

MEDVi se reserva el derecho a eliminar cualquier contenido o cualquier otro material o información disponible en o a través de nuestra Plataforma, en cualquier momento y por cualquier motivo. MEDVi cumple con las disposiciones de la Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") aplicables a los proveedores de servicios de Internet (17 U.S.C. § 512, en su versión modificada), y responde a las notificaciones claras de presuntas infracciones de derechos de autor. En esta Sección XXII se describe el procedimiento que debe seguirse para presentar una notificación de presunta infracción de derechos de autor ante MEDVi.

Notificación de una supuesta infracción de los derechos de autor

Si tiene alguna objeción a contenidos o materiales protegidos por derechos de autor disponibles en o a través de nuestra Plataforma, puede enviar una notificación a nuestro Agente Designado a la siguiente dirección: [email protected].

Toda notificación a MEDVi relativa a una infracción de los derechos de autor deberá incluir la siguiente información:

Una firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar en nombre del titular del derecho exclusivo infringido.
Una identificación de la obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual que usted afirma que ha sido infringida o, si varias obras protegidas por derechos de autor están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras.
Una identificación del contenido o material que usted reclama como infractor y dónde se encuentra en nuestra Plataforma.
Información suficiente para que MEDVi se ponga en contacto con usted, como su dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico.
Una declaración en la que manifieste que cree de buena fe que el uso del contenido o material objeto de la reclamación no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
Una declaración firmada por usted de que la información anterior en su notificación es exacta y que, bajo pena de perjurio, usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

XXIII. Varios

Las Condiciones establecen la totalidad del entendimiento y acuerdo entre usted y nosotros con respecto al objeto de las mismas. En caso de que un tribunal competente considere que alguna disposición de las Condiciones no es válida, las partes acuerdan, no obstante, que el tribunal deberá esforzarse por hacer efectivas las intenciones de las partes reflejadas en la disposición, y las demás disposiciones de las Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. Los encabezamientos son sólo para referencia y de ninguna manera definen, limitan, interpretan o describen el ámbito o alcance de dicha sección. El hecho de que no actuemos con respecto a cualquier incumplimiento de estas Condiciones por su parte o por parte de terceros no implica que renunciemos a nuestro derecho a actuar con respecto a incumplimientos posteriores o similares. No podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier cesión o transferencia que infrinja esta disposición será nula y sin efecto.

XXIV. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con [email protected].

MEDVi es una plataforma de gestión de pacientes que trabaja con médicos y profesionales independientes que prestan servicios utilizando la Plataforma MEDVi. MEDVi no presta directamente servicios médicos o farmacéuticos y el pago no garantiza la emisión o dispensación de una receta. Los servicios médicos se prestan a través de proveedores independientes. La información proporcionada en este sitio web tiene fines informativos y no sustituye al asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Si tiene preguntas o dudas sobre su salud, consulte a su médico. Este sitio es un anuncio de servicios y no de medicamentos específicos.

Condiciones generales